淘宝菜鸟驿站怎么进去后打不开网页显示前方拥堵？
淘宝菜鸟驿站今天提取货物的人数特别多，网站显示前方拥堵是需要等待一段时间才可以进入的
我投诉了菜鸟驿站，被威胁以后周围驿站都会拒收我的快递，怎么办？
如果还想用菜鸟驿站，先搞清楚为啥会拒收你的所有快递，并协商解决。如果是你的错就认错，并弥补！如果不是你的错，再次举报投诉，反应这边你这边的情况。
菜鸟驿站只是一个方便双方存取包裹的地方。向菜鸟裹裹的物流投诉，它没有权利拒收。它会给你送货上门，或者快递员送。如果不送，向菜鸟裹裹投诉，它会罚款扣公分的。你还可以想快递公司投诉。实在不行打投诉菜鸟驿站违法经营，因为它们通常没有营业执照。我们这是什么安监局啥的，举报它存在安全隐患。
代收服务
消费者在淘宝、天猫购物，下单时选择菜鸟驿站代收，可享受菜鸟驿站5天免费保管、便利自提、丢失必赔、隐私保护等特色服务。
寄件服务
消费者可通过支付宝APP或菜鸟裹裹APP或淘宝天猫退货等多个入口提交寄件订单，将包裹通过驿站站点寄出，同时可享受快递单免手写，在线支付，上门取件等多样化服务。
送货上门
送货上门由菜鸟驿站站点提供，由此产生的派送费用，由淘宝补贴。按需上门将和免费保管一起成为菜鸟驿站的两大标准服务产品。
怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法
若是消费者碰到菜鸟驿站的工作人员存在服务态度差、态度恶劣等问题，投诉是有用的。消费者可以拨打菜鸟驿站的官方客服热线“9519666”进行投诉，也可以致电12305、12345、12315热线进行投诉。监管部门受理投诉后会查明情况，假如情况属实，会根据具体事实进行处罚。
如何投诉菜鸟驿站的工作人员？
1、拨打菜鸟驿站的客服电话：9519666。
如果消费者察觉菜鸟驿站出现服务态度问题、同菜鸟驿站产生纠纷、菜鸟驿站导致消费者的经济损失等现象，均可致电人工客服电话，转移呼叫至人工客服后进行相关投诉。
2、致电“区号+12305”申诉电话或者登录“国家邮政局申诉网站”去投诉菜鸟驿站的工作人员。
国家邮政管理局是菜鸟驿站的政府监管部门，倘若用户已经向菜鸟驿站投诉后，菜鸟驿站没有给予答复或对解决方案不满的，均可向邮政总局投诉菜鸟驿站。
3、联系12315消费者投诉电话或登录12315官网“全国12315平台”去投诉菜鸟驿站工作人员。
消费者和菜鸟驿站之间是存在消费关系的，也就是说，若是菜鸟驿站的服务质量存在问题，可找12315消费者协会进行相关投诉。
4、致电“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
原因是自2022年开始，全国范围内多个省市地区已停用12305热线，将它统一整合至12345市民服务热线当中，因此用户可以拨打12345市长热线进行投诉。
5、在“邮政业消费者申诉”邮政局申诉中心官方公众号对菜鸟驿站的工作人员进行投诉。
怎么投诉菜鸟驿站最管用 客服解决不了
投诉菜鸟驿站最管用的方法如下：
1、拨打快递公司总部投诉。第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。
2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。
3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。
4、拨打12315，投诉违法经营。因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。
菜鸟驿站介绍
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。
2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。2022年9月5日，跃陆科技与阿里巴巴旗下的天猫、菜鸟正式签署战略合作协议。
怎样投诉菜鸟驿站让他受到惩罚
投诉菜鸟驿站的方法主要有拨打邮政消费者热线、拨打12345转接、拨打12315、拨打96119。
1、拨打邮政消费者热线：12305。
工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。
2、如果12305占线打12345转接。
我们打开电话页面输入“12315”并拨打，进入到通话页面，不要挂掉。然后耐心且细心的听语音提示，按照语音提示按某个按键转接如果是用电脑，应该点击某个菜单或者提示栏或者按钮来实现人工转接。
3、拨打12315，投诉违法经营。
因为很多菜鸟驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。
4、拨打96119。
菜鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉，他们快递纸盒在地上乱扔，都是纸板箱，安全隐患很大，消防投诉打96119。
投诉菜鸟驿站之前需要思考以下几点：
1、好好说话能沟通放第一位，节省大家的时间。
2、多次沟通无效，还是想投诉，衡量一下自己的时间，如果很忙碌，有其他的事情，算了，因为投诉意味着你要花更多的时间和精力。
3、如果有时间，确实不能忍受，那就用最有效的那一个，并且坚持到底，准备好精力和时间（放低自己的预期）。
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