当快递员把收到的快递订单上面的信息泄露给其他人。犯法吗?
按照你描述的情形,泄露他人个人隐私,这是违法的,情节严重会构成犯罪。而且目前出现了一些案例,就是快递公司内部有人泄露了顾客信息,导致被骗事件发生
快递员泄漏信息被抓捕,你怎么看?
短短9天
8614条个人信息被窃
万万没想到
“小偷”竟是快递员
老李(化名)是一个仓库老板,从事第三方仓储业务,为网络电商提供货物仓储、打包服务。
近来,有客户向老李反映,有多名网店买家投诉称接到诈骗电话,怀疑个人信息被泄露。
老李通过电商管理系统和视频监控对内部员工进行排查,没有发现异常情况。随后又对员工的工作电脑进行检查,也没有发现被黑客入侵的情况。
到底是谁泄露了买家的个人信息?
1
仓库一区域快递单全都一面朝上
老板查看发现……
为了找出“黑手”,老李仔细分析了买家下单后的每一个环节:仓库员工打包好货物,由贴票员贴好面单,然后等快递员来取货。老李注意到,这次泄露事件中,买家投诉的频率不是很高,不像是通过电子系统操作的,更像是人为通过偷偷拍照等“土办法”泄露的。
自己的员工没发现问题,会不会是在快递收件环节遭泄露?带着这个怀疑,老李开始留意揽收快递的快递员。
这一天,老李没有正常下班,而是在仓库里悄悄走动检查。在大货量区,老李看到有一个区域里,所有的快递都是贴着快递单的一面朝上,这不合常理!
老李说,贴票员为了提高工作效率,给快递贴好面单后,会随意扔在地上,不可能全部朝上。
老李继续往里走,发现在一个没有监控的角落里,竟然有两个人蹲在那里,其中一个对着快递在拍照!
“你在干嘛?”见此场景,老李大声喊道。对方察觉到被发现了,举起手机就想删除照片。老李眼疾手快,冲上去抢过手机。经查看,手机相册里居然有几百张快递面单照片。老李选择了报警。
2
两快递员偷拍快递面单
仅9天窃取买家个人信息8614条
被抓的是某快递公司的快递员刘某和朱某。
据刘某交代,他这次并非“初犯”,早在2018年就通过手机聊天软件认识了上家“老蔡”,向他贩卖快递面单上的买家个人信息。在老李的仓库内,刘某利用揽收快递的工作便利,用自己的手机偷拍快递面单,窃取网店买家的收件信息,并出售给“老蔡”。
仅在2021年8月23日至31日9天时间里,刘某与朱某就用这种方式窃取买家个人信息8614条。
近日,杭州市余杭区人民检察院以侵犯公民个人信息罪对刘某提起公诉。目前案件正在法院审理中。
检察官提醒:不法分子非法获取快递面单上的公民个人信息后,可能会冒充客服实施精准诈骗——以“购买商品出现质量问题”或“快递丢件”可申请退款或赔付为由,指导被害人在手机或电脑上操作,填写相应银行卡信息和验证码,从而盗刷银行卡。
因此,接到此类电话,谨记切勿转账!切勿提供银行账户信息
在快递行业个人隐私泄露的危害及如何监管?
快递行业个人隐私泄露的危害:
1. 个人隐私信息可能被非法利用,导致个人财产安全受到威胁。
2. 个人隐私信息可能被非法利用,导致个人信用受损。
3. 个人隐私信息可能被非法利用,导致个人名誉受损。
4. 个人隐私信息可能被非法利用,导致个人安全受到威胁。
如何监管:
1. 加强对快递企业的监管,要求快递企业建立严格的信息安全管理制度,建立信息安全风险评估机制,加强对信息安全的管理。
2. 加强快递企业的安全保护,要求快递企业建立完善的安全防护体系,对网络安全进行安全评估,加强网络安全管理。
3. 加强对快递企业的数据安全保护,要求快递企业建立完善的数据安全管理制度,定期对数据安全进行安全评估,加强对数据安全的管理。
4. 加强对快递企业的法律法规宣传,要求快递企业建立完善的法律法规宣传制度,定期对法律法规宣传进行安全评估,加强对法律法规宣传的管理。
快递泄露个人隐私怎么办
1、报案。个人信息一旦泄露,应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权,还可以避免更多的经济损失。
2、律师起诉。如果个人重要的信息丢失,而且知道怎么丢失的或者是有很多线索,那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复,就可以利用法律的武器维护自己的权益。
3、收集证据。在信息泄露之后,很容易收到各种各种的邮件,接到天南海北的电话。这时候要留心,记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎,但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权,而且还可能帮助更多的人。
4、无关重要的信息可以不予理睬。现在信息泄露十分严重,防不胜防,如果事事都要追究,可能不会有那么多的精力和时间。因此对于无关紧要的、不涉及自身利益的信息,可以选择不予理睬。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:
(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;
(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;
(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;
(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;
(五)处理他人的私密信息;
(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
快递员泄露客户信息引发了哪些法律问题?
随着社会的发展,我们的生活得到了很大的便利,但是随之也出现了很多的问题,比如说快递内部员工泄露了公民的个人信息,对公民有什么影响呢?我认为首先会使公民受到困扰,其次有可能会帮助犯罪分子,使公民财产和人身受到威胁,除此之外,还会影响社会的和谐和稳定,接下来跟大家具体说明。1.快递员泄露公民个人信息,可能会导致公民受到骚扰。快递员一般掌握着我们的快递信息,包括我们的家庭住址和电话,和我们经常购买的物品,如果商家拿到了公民的这些个人信息,可能会不断的骚扰公民,想让公民买自家的东西。如果是其他人拿到了公民的个人信息,也可能会指公民受到骚扰。2.快递员泄露公民个人信息,还可能帮助犯罪分子。我们身处在网络的世界。时刻都受着网络的影响,有很多的诈骗分子都是靠着快递信息来诈骗的。
比如说通过购物返款来诈骗,这些人买了很多快递员手里的个人信息,谎称别人的物品受到了损坏,需要赔偿,因此一步步的让犯罪得逞,给公民造成了极大的损失。
3.快递员泄露公民个人信息,还可能影响社会的和谐和稳定。正如上面所说的一样,如果犯罪分子通过快递员泄露的公民个人信息,使公民受到了损害,公民心理可能就会不舒服,从而滋生一些暴力事件,影响社会的和谐和稳定,所以快递内部员工泄露公民个人信息其实是损害很大的。
总而言之,我认为快递内部员工泄露公民个人信息会对公民造成很多影响,比如说公民会收到很多的骚扰电话,除此之外,公民还有可能被诈骗分子损害财物,当然如果快递个人信息落到了一些非法之徒的手里,还可能会影响社会的和谐稳定。
总而言之,我们一定要保护好个人的信息,公司也有权保护顾客的个人信息。
客户信息老是被快递泄露怎么办
我国《《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。
违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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