“饿了么”等APP陷“窃听风云”,这些敏感权限请马上关闭
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每当大家说起现在各类APP对我们个人信息的了如指掌,都会感慨:如今互联网公司的算法真强大,通过整合每个人的购物信息、搜索记录等上网痕迹就能形成完整的用户画像,甚至能够对我们的行为模式进行评估和预测。
但是您有没有想过,或许您压根就没有在APP上搜索过相关话题呢?
这么一想,是不是有点“细思极恐”?自己都还没有动手搜索,不过是嘴上说一说,怎么手机APP就知道我想要做什么?难道它在我们的大脑里装了个“扫描仪”不成?
有网友反映只是在火车上随口说了句“梅子好吃”,淘宝很快推送了产品介绍
而据有关媒体爆料,很多APP之所以能够对我们的生活关怀得“无微不至”,其原因就在于它们“窃听”了我们的生活:这些APP在安装时,默默打开了我们手机的麦克风权限。
APP陷“窃听风云”
也许有人会说,手机APP不过是我们满足特别需要的功能性软件,没有必要监听我们啊,大伙是不是太敏感了呢?
还真不是。获得手机麦克风权限后,一款APP就可以监听周围环境的声音,并将其上传到服务端。服务端将这些信息处理后,与用户进行绑定,从而实现企业对用户数据的实时、精准对接。
而据最近上海市消保委发布的一次测评结果显示,私下里搞起这种“小动作”的APP不在少数:它们申请了很多敏感权限以获取信息,但APP的实际功能却跟这些信息八竿子打不着。
在这些“窃听者”中,大家最熟悉的可能要数“饿了么”,毕竟很多办公室白领都依仗它解决“温饱问题”。然而,事实上,“饿了么”不仅在我们的吃饭问题上“大显身手”,还申请了11个权限,包括开通麦克风、拨打电话、查看日历等。
对于“饿了么”不仅“窃听”,还被爆出“拨打电话和查看日历”,网友纷纷质疑:“我就想点个外卖,你凭啥要看我的日历和通话?”
用户信息体现生活细节
实际上,除了“饿了么”,上海市消保委在这次测评中发现,很多网购类APP在安装时都申请了“查看日历”的权限。对此,APP所属企业解释称如此行为是为了通过日历来提醒用户参与APP促销等活动。
但其实我们都清楚,促销并不是APP申请查看日历权限的真实目的。在实际生活中,有不少人会在日历中记录日常生活,其中包括个人信息、家庭信息、生活细节甚至商业机密。而且一般用户对手机日历权限的敏感度相对较低,因此很多APP正是利用了这一点,申请授权,这样就可以轻易获取用户信息以备公司进一步精准发展业务。
信息保护形势严峻
其实,关于“APP窃听”的说法,在国外也一直都有。社交巨头Facebook、搜索引擎Google等一直饱受类似的诟病。
大数据时代,数据为王,企业之间的竞争越来越激烈,对于消费者数据颗粒度的要求也越来越细,我们每个人被打下了数据的标签,所有数据汇总到一起形成的个人画像,可能会比你想象得更精准。
不仅“窃听”、拨打电话或者查看日历这些企业的主动“窃密行为”容易导致我们的信息泄露,就是大家日常使用输入法的时候,信息都可能会被输入法厂家获取;在购物时看任何一个产品,在页面停留三分钟还是一秒钟,这些信息也可能成为企业“狩猎”我们的依据。在这种情况下,消费者如何做到自我保护,企业如何最大程度保护消费者的个人信息安全,都是非常严峻的问题。
自我保护时刻警醒
解决以上问题,当务之急,一方面互联网平台要做到严格自律,切实维护消费者信息安全;另一方面有关监管部门也要对平台管理到位,对企业肆意的大数据挖掘行为果断亮剑,及时出台相关法律法规以有效实施监督和管控。
对于我们普通用户来说,更好操作、更易实现的,还是要提高信息安全保护意识。在此,“保密观”给大家提供几个信息安全小建议:
一、计算机摄像头建议使用贴纸遮盖。许多网络专业人士为了防止被窃听、监控,都将计算机摄像头和麦克风贴上了胶带,包括Facebook的创办人扎克伯格和原美国联邦调查局局长詹姆斯·科米。
方法虽然有点土,但是很管用
二、谨慎选择敏感权限。咱们使用的手机一般是安卓或者苹果系统,手机设置里都有“隐私”选项,如果不放心,可以在使用APP前,取消与APP功能不太密切的授权,比如容易侵犯隐私的摄像头、麦克风,以及大家很少关注的日历权限。
三、公共Wi-Fi下谨慎使用敏感APP。很多黑客入侵都发生在黑客控制Wi-Fi环境的条件下,因此在使用公共Wi-Fi时,最好避免使用那些可能导致信息泄露的APP,如银行以及支付宝等金融APP,不要进行包括登录账户、转账等操作。即使使用家庭Wi-Fi,密码也尽量设置复杂一些并保持经常更换。
部分资料来源于网络
5G时代如何应对网络安全挑战
饿了么官方对于外卖员被打死一事作何回应?
1月2日深夜,湖北仙桃新城壹号小区五期门口发生一起刑事案件:43岁的饿了么外卖员因进出小区与保安发生冲突,外卖员倒地,送医后不治身亡。1月4日,饿了么工作人员回应记者时表示,警方正在调查该案,平台正在配合警方工作。
杜某的妻子霍女士介绍,杜某是家中顶梁柱,今年43岁,今年4月入职饿了么,为了多赚钱,他主要在夜间送外卖。他的遭遇令家人悲伤万分,家属想知道完整的事发经过,也希望饿了么介入处理善后事宜。
扩展资料
目击者介绍情况:
目击者王女士介绍,1月2日深夜,饿了么外卖员送完外卖,从五期门口出小区时被保安拦下。保安要求外卖员从其它出口出小区,双方为此发生口角。随后冲突升级,保安持类似警棍的棍子朝外卖员头部打去,外卖员倒地不起。随后,警方赶到现场。
据介绍,1月3日0时许,民警在小区门口将嫌疑人刘某抓获。经查,刘某55岁,小区保安,他为了阻止饿了么外卖员杜某进出小区,两人发生争执,刘某持类似警棍的棍子对杜某进行殴打,造成杜某头部手部多处受伤后倒地。随后,杜某送医不治身亡。
参考资料来源:千龙网-被打死外卖员妻子称丈夫性格温和 肇事保安曾用警棍殴打死者
饿了么骑手发威胁短信给我怎么办?
建议是电话沟通下,如果电话沟通能处理好最好,彼此和和气气,相互道个歉最好;如果不能好好沟通,注意录音留证据,如果多次长时间这样联系你,你可以选择报警处理!
其实这是一个客户体验和个人素质的问题!
首先说客户体验。服务行业是最难做的,因为众口难调,大多数企业无法贯彻自己的标准,大多数都是屈从于客户要求和现实!虽然一直强调服务意识,但是其实大多数企业是不在意这个的,以为真正提供服务和享受服务的是一线服务人员和客户,两个产生矛盾了,公司一贯的做法就是处罚服务人员给顾客交代,因为这样做最符合公司利益,但是却不符合服务人员和客户的长期利益。长期压榨一线服务人员,也就导致人员的流失,特别是送餐和快递业,一线服务人员严重不足。人员的不足也更导致服务的缺失。并不是哪个企业都像海底捞一样做好服务人员配比的。
再说个人素质问题。其实跟上面的问题是相关联的,企业服务人员不足,竞争对手多,公司为了保持利润,肯定会摊薄员工收入。收入的降低,任务量的增加都导致服务人员并不是处于一个良好的服务状态来给客户提供服务的。而服务人员状态不良,客户花了钱却无法享受应有的服务,两者之间必然矛盾不断,冲突不停!!!
这事儿啊,真没有对错,大环境的问题!很多人,包括我遇到了,真不好说什么,只能和稀泥的说:大家相互体谅吧!
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