腾讯退款时会,给家长发信息吗?

进入公众号，点击菜单左下角的“我是家长”。点击“探索平台”，打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序。点击“网络管控家长必知必会”，进入腾讯平台错失界面。点击“孩子网络不理性消费”，进入方案详情界面。点击“申请退费”，开始进入退款操作。

如果是成年人充值是无法退款的，如果是未成年人充值，申请退款的方法如下：打开手机微信，在上方搜索栏中寻找“腾讯客服”公众号。点击进入公众号后，给客服发送消息“未成年人消费”，然后客服就会进行回复，其中有个链接入口。点开链接进入。